Basis retira los relojes inteligentes Peak debido a problemas de sobrecalentamiento y quemaduras

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¿Usas un reloj Basis? Intel quiere recuperarlo

Intel ha retirado del mercado todos los relojes inteligentes Basis Peak debido a problemas de sobrecalentamiento. Los clientes recibirán un reembolso completo ya que las actualizaciones de software no solucionaron el problema.

En junio, las ventas de Basis Peak se detuvieron después de que se descubrió que una pequeña cantidad, el 0,2% del total de relojes inteligentes vendidos, se sobrecalienta, provocando quemaduras, ampollas y malestar.

Basis ha enviado detalles de los problemas a sus “;miembros de la comunidad”;. Para remediar esto, comenzó a trabajar en una actualización de software, lo que significaría que el Peak se apagaría si se sobrecalienta.

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Mientras tanto, Basis aconseja a los usuarios que no usen sus Peaks hasta que la actualización esté lista y haya detenido las ventas en todo el mundo. Basis también señaló que los usuarios de Peak descontentos podrían obtener un reembolso completo a través de su sitio web de soporte. Las bases B1 no se ven afectadas.

En abril, la compañía propiedad de Intel lanzó actualizaciones de software para funciones como control de música y la adición de más entrenamientos para garantizar que los propietarios de Peak continúen usando su reloj inteligente.

Este es un gran golpe para Basis e Intel. No sabemos cuántos dispositivos ha vendido hasta ahora, por lo que es difícil decir cuántas personas se ven afectadas en ese 0,2%.

Desafortunadamente para Basis, aún no ha terminado. También informa que los cables de carga de algunos clientes también se están sobrecalentando y derritiendo. Hay consejos en el sitio si tiene estos problemas.

Le mantendremos informado sobre cualquier información adicional de Basis sobre este asunto.

La fuente: el periódico de Wall Street

¿Ha experimentado problemas de sobrecalentamiento o quemaduras en la muñeca con el Basis Peak? Háganos saber a continuación en los comentarios.

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