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Devoluciones

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1. ¿Cómo puedo devolver un artículo?

Se puede devolver un artículo en su estado original durante los 14 días naturales siguientes tras haberlo recibido. El artículo debe ser devuelto en las misma condiciones y en la misma caja en las que se recibió del fabricante. Cualquier estado del paquete o del producto anómalo puede producir la anulación de la devolución del dinero.

 

2. Tramites de devolución

Para llevar a cabo la devolución se deberá rellenar el siguiente formulario durante los primeros 14 días tras la recepción del producto:

Tecniteasy se pondrá en contacto con usted para indicar los trámites para la devolución. Se debe empaquetar el producto en su caja de forma segura para evitar daños. Se debe imprimir, rellenar e introducir en el interior del paquete la hoja de devoluciones Hoja de devoluciones. Recuerda introducir la hoja de devoluciones dentro del paquete. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del consumidor (artículo 108 del Real Decreto 1/2007).

 

3. ¿Qué será devuelto?

Será devuelto el precio pagado por el producto. Si deseas un cambio de producto o comprar otros productos, deberás realizar un nuevo pedido. El reembolso del importe pagado será devuelto durante los siguientes 10 días naturales tras la recepción del producto devuelto en nuestras oficinas.

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